ফোন চুরি বা হারিয়ে গিয়েছে? চিন্তা করবেন না। ঘরে বসেই ট্র্যাক বা ব্লক করুন ‘সঞ্চার সাথী’ (Sanchar Saathi) পোর্টালের মাধ্যমে। ভারতের যেকোনো স্থান থেকে আপনার হারিয়ে যাওয়া ফোনটি ব্লক এবং ট্র্যাক করতে পারবেন। সাধারন নাগরিকের কথা মাথাই রেখে এই পরিষেবা চালু করেছে কেন্দ্রীয় সরকার। টেলিকম দুনিয়ায় এটি একটি বড় পদক্ষেপ বলে মনে করছেন বিশেষজ্ঞরা। কারন ‘সঞ্চার সাথী’ (Sanchar Saathi) পোর্টালের সাহায্যে হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হয়ে যাওয়া ফোনের লোকেশন ট্র্যাক করা যাবে।
সঞ্চার সাথী (Sanchar Saathi) পোর্টালে কি কি সুবিধা পাবেন?
এই পোর্টালে সাহায্যে হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হয়ে যাওয়া ফোনের লোকেশন ট্র্যাক করার পরিষেবা ছারাও আরও যে পরিসেবা গুলি পাওয়া যাবে সেগুলি হল :
- চুরি যাওয়া ফোন লোকেশন ট্র্যাক করা যাবে।
- হারিয়ে যাওয়া ফোন ব্লক করা যাবে।
- ফোন ফিরে পেলে ব্লক করা ফোনটি আনব্লক করা যাবে।
- আপনার নামে কতগুলি সিম কার্ড আছে চেক করা যাবে।
- যেকোনো ফোন আসল না নকল সেটি চেক করা যাবে।
চুরি যাওয়া ফোন লোকেশন ট্র্যাক
সঞ্চার সাথী (Sanchar Saathi) পোর্টালের সাহায্যে আপনার হারিয়ে যাওয়া ফোনটি কোন লোকেশন আছে সেটি ট্র্যাক করতে পারবেন। ভারতের যেকোনো স্থান থেকে আপনার হারিয়ে যাওয়া ফোনটি ট্র্যাক করতে পারবেন। ফোনের লোকেশন ট্র্যাক করার জন্যে, ট্র্যাক লস্ট ফোন অপশনে ক্লিক করতে হবে।
হারিয়ে যাওয়া ফোন ব্লক
সঞ্চার সাথী (Sanchar Saathi) পোর্টালের সাহায্যে আপনার হারিয়ে যাওয়া ফোনটির লোকেশন ট্র্যাক করে ব্লক করা যাবে। ব্লক করার জন্যে ফোনের IMEI নম্বর দিতে হবে। একবার ব্লক করে দিলে ফোনটি ব্যাবহার করা যাবেনা এবং দেশের কোনও টেলিকম সংস্থার নেটওয়ার্ক কাজ করবে না।
ব্লক করা ফোনটি আনব্লক
চুরি যাওয়া ফোনটি ফেরত পাবার পর ব্যবহারযোগ্য করার জন্যে আনব্লক অপশনে ট্যাপ করতে হবে। ফোনটি আনব্লক হবার পর পুনরাই আগের মতো ব্যাবহার করা যাবে এবং দেশের সমস্ত টেলিকম সংস্থার নেটওয়ার্ক কাজ করবে।
আপনার নামে কতো গুলি সিম কার্ড আছে?
সিম কার্ডের জালিয়াতি নতুন নয়, কিন্তু সঞ্চার সাথী (Sanchar Saathi) পোর্টালের সাহায্যে এখন জানা যাবে আপনার নামে কতো গুলি সিম কার্ড আছে। সঞ্চার সাথী ওয়েবসাইটে এর জন্য ‘Know Your Mobile Connection’ নামে একটি সেকশন আছে, এই অপশনে ক্লিক করলে আপনি জানতে পারবেন আপনার নামে কোনো ফ্রড সিম কার্ড আছে কিনা।
ফোন আসল না নকল
আপনি যদি কোনো সেকেন্ড হ্যান্ড ফোন কেনেন, সেক্ষেত্রে আমি সহজেই চেক করে করতে পারবেন ফোনটি আসল না নকল। সঞ্চার সাথী ওয়েবসাইটে এর জন্য ‘Know Your Mobile’ নামে একটি সেকশন আছে, এই অপশনে ক্লিক করলে আপনি জানতে পারবেন। ডিভাইসের IMEI নম্বর ব্যবহার করে সেটি যাচাই করা যাবে।
সঞ্চার সাথী (Sanchar Saathi) পোর্টালের সাহায্যে ফোন ব্লক করার প্রক্রিয়া
১. প্রথমে সঞ্চার সাথী অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যেতে হবে।
২. এরপর Citizen Centric Services অপশনে ক্লিক করতে হবে।
৩. ক্লিক করার পর, Block Your Lost/Stolen Mobile অপশনে ক্লিক করতে হবে।
৪. এরপর একটি ফর্ম খুলবে, যেখানে নাম, ঠিকানা, মোবাইলের বিবরণ, পুলিশ এফআইআর নম্বর, ইত্যাদি লিখতে হবে।
৫. এরপর ফোনের মালিকের বিবরণ দিতে হবে, যেমন – নাম, পরিচয় পত্র, ঠিকানা, ইমেইল আইডি ইত্যাদি।
৬. এরপর ক্যাপচা কোড ফিলআপ করার পর, Get OTP অপশনে ক্লিক করে ভেরিফিকেশন করতে হবে।
৭. এরপর ফর্মটি ভালো ভাবে ফিলাপ করার পর, সাবমিট বাটনে ক্লিক করুন।
৮. সাবমিট বাটনে ক্লিক করলেই ফোনটি ব্লক হয়ে যাবে।
সঞ্চার সাথী (Sanchar Saathi) পোর্টালের সাহায্যে আনব্লক করার প্রক্রিয়া
১. প্রথমে সঞ্চার সাথী অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যেতে হবে।
২. এরপর Citizen Centric Services অপশনে ক্লিক করতে হবে।
৩. ক্লিক করার পর, Un-Block Found Mobile অপশনে ক্লিক করতে হবে।
৪. এরপর একটি ফর্ম খুলবে, যেখানে রিকোয়েস্ট আইডি দিতে হবে।
৫. তারপর যে মোবাইল নাম্বার দিয়ে ব্লক করা হয়েছিলো সেই নাম্বারটি দিতে হবে।
৬. এরপর আনব্লক করার কারণ উল্লেখ করতে হবে।
৭. এরপর ক্যাপচা কোড ফিলআপ করার পর, Get OTP অপশনে ক্লিক করে ভেরিফিকেশন করতে হবে।
৮. এরপর ফর্মটি ভালো ভাবে ফিলাপ করার পর, সাবমিট বাটনে ক্লিক করুন।
৯. সাবমিট বাটনে ক্লিক করলেই ফোনটি আনব্লক হয়ে যাবে।
তবে মনে রাখবেন, সঞ্চার সাথী (Sanchar Saathi) পোর্টাল ব্যবহার করার আগে তাদের মোবাইল ফোন চুরির বিষয়টি পুলিশে অভিযোগ করতে হবে।
